Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Organizator manifestacije Wine Vision by Open Balkan ima ulogu Rukovaoca podacima o ličnosti. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima obratite se na:

2. Informacije koje prikupljamo

Identifikacioni podaci o ličnosti

Ime i prezime, titula i datum rođenja (kada je neophodno) koje prikupljamo prilikom registracije izlagača, kupaca ili posetilaca.

Kontakt podaci

Imejl adresa, broj telefona i poštanska adresa, prikupljeni putem kontakt formulara i prilikom registracije.

Profesionalni i poslovni podaci

Za izlagače: naziv kompanije, adresa, radno mesto, poslovne informacije, profesionalno iskustvo i kvalifikacije.

Finansijski i podaci za fakturisanje

Naziv i adresa za fakturisanje, PIB i podaci o plaćanju. Podaci sa platnih kartica prikupljaju se direktno preko naše bezbedne platne mreže (Raiffeisen Bank) i ne čuvaju se interno kod nas.

Otpremljeni fajlovi i sadržaj

Logotipi kompanija, fotografije proizvoda, brošure i prijave za takmičenja mogu sadržati podatke o ličnosti koji se koriste isključivo u navedene svrhe.

Društvene mreže i veb-prisustvo

LinkedIn profili, Facebook stranice i Instagram nalozi (opciono) pomažu nam da bolje razumemo profile učesnika.

Automatski prikupljeni podaci

Podaci o uređaju i pregledaču (IP adresa, tip uređaja, verzija pregledača, operativni sistem). Podaci o korišćenju (pregledane stranice, dužina posete, niz klikova) prate se putem kolačića. Približna lokacija izvodi se iz IP adrese, obično na nivou države ili grada.

Podaci o deci

Ako imate manje od 15 godina (u Srbiji) ili manje od minimalne starosne granice za digitalnu saglasnost u vašoj zemlji, ne biste smeli da unosite podatke o ličnosti bez proverljive saglasnosti roditelja.

3. Kako koristimo informacije

• Pružanje i upravljanje uslugama događaja: obrada registracija, dodela štandova, fakturisanje, izdavanje propusnica
• Komunikacija: potvrde, fakture, obaveštenja, odgovori na upite
• Marketing i obaveštenja: uz vašu saglasnost, promotivna komunikacija. Učesnike događaja automatski uvodimo u našu mejling listu uz pravo na isključivanje
• Obrada plaćanja: obrada finansijskih transakcija sa procesorima plaćanja
• Olakšavanje umrežavanja: B2B uparivanje i kontrolisane aktivnosti umrežavanja
• Operativa i unapređenje događaja: analiza podataka o korišćenju radi planiranja sajta i događaja
• Bezbednost i sprečavanje prevara: održavanje bezbednosti sajta
• Usklađenost sa propisima: poreska, računovodstvena i regulatorna usklađenost

4. Pravni osnovi za obradu

• Izvršenje ugovora: ispunjavanje ugovora (registracija za događaj, pružanje usluga)
• Saglasnost: izričito odobrenje za marketinške imejlove i osetljive podatke
• Legitimni interes: unapređenje bezbednosti, promocija događaja prethodnim učesnicima, olakšavanje umrežavanja
• Zakonska obaveza: poreska evidencija i regulatorna usklađenost

5. Deljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo podatke o ličnosti. Podatke delimo sa:

• Pružaocima usluga: Raiffeisen Bank (plaćanja) i IT hosting. Kada aktiviramo usluge analitike ili imejl-marketinga, ažuriraćemo ovu politiku i tražiti novu saglasnost.
• Partnerima događaja: državne institucije i partneri dobijaju zbirne podatke radi protokola
• Izlagačima / posetiocima: nazivi kompanija na javnim spiskovima izlagača, ograničeni profili u okviru B2B platforme
• Pravnim i regulatornim organima: kada to zahteva zakon ili sudski nalog
• U slučaju poslovnih promena: tokom statusnih promena privrednog društva

6. Kolačići i praćenje

Neophodni kolačići omogućavaju osnovne funkcije sajta. Sajt trenutno ne učitava alate za analitiku trećih lica, ali je pripremljen tako da — u slučaju buduće aktivacije analitike ili marketinških alata — neobavezni kolačići budu postavljeni isključivo na osnovu vaše izričite saglasnosti. Postavke možete upravljati putem bannera za saglasnost ili podešavanja pregledača.

7. Vaša prava

• Pravo na pristup: da zatražite kopije podataka o ličnosti koje čuvamo
• Pravo na ispravku: da ispravite netačne podatke
• Pravo na brisanje: da zatražite brisanje podataka pod određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade: da privremeno obustavite obradu dok se tačnost osporava
• Pravo na prenosivost podataka: da podatke primite u mašinski čitljivom formatu
• Pravo prigovora: na obradu, posebno na direktni marketing
• Pravo na opoziv saglasnosti: u svakom trenutku, bez uticaja na prethodnu obradu
• Pravo na pritužbu: nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti

Zahteve šaljite na [email protected]. Odgovor pružamo u roku od jednog meseca.

8. Bezbednost podataka

• SSL/TLS enkripcija podataka u prenosu
• Kontrola pristupa sa ovlašćenjima na osnovu uloga
• Bezbedan hosting sa firewall-om i nadzorom
• Minimizacija podataka: prikupljaju se samo neophodne informacije
• Obuka zaposlenih o zaštiti podataka o ličnosti
• Redovne enkriptovane rezervne kopije
• Procedure reagovanja na incidente i povrede podataka

9. Međunarodni prenosi

Podaci se primarno čuvaju u Srbiji. Srbija nema odluku o adekvatnosti zaštite podataka u odnosu na EU. Mere zaštite obuhvataju Standard Contractual Clauses (SCCs), izričitu saglasnost za prenose i okvire usklađenosti za dobavljače iz SAD.

10. Čuvanje podataka

• Podaci o registraciji za događaj: čuvaju se nekoliko godina radi budućih događaja. Podaci posetilaca čuvaju se oko 2 godine
• Finansijska dokumentacija:5–10 godina, u skladu sa srpskim zakonom
• Marketinške liste: do odjave ili do uklanjanja neaktivnih kontakata
• Veb-analitika: obično 14 meseci
• Po isteku roka čuvanja podaci se bezbedno brišu ili anonimizuju

11. Izmene ove politike

O suštinskim izmenama obavestićemo vas ažuriranjem datuma stupanja na snagu. Nastavak korišćenja podrazumeva prihvatanje izmena.

12. Kontaktirajte nas

Zahtevi u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti (prava lica na koje se podaci odnose, nedoumice oko obrade, prijave povreda) rešavaju se preko imejl adrese navedene ispod. Nije određen poseban Službenik za zaštitu podataka u smislu člana 37 GDPR-a, jer kriterijumi za obavezno imenovanje nisu ispunjeni. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka u Srbiji — Поверeнику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности (poverenik.rs) — ili nadzornom organu u svojoj zemlji prebivališta.